サービス概要
定期的なデータのバックアップからシステム周りの掃除まで、障害発生率低下に向けてサポートいたします。さらに、障害原因の分析やその傾向など観測結果から、次に発生しうる障害を事前に導き出すことが可能となり、早期発見につながります。
大切なのは、「壊れたらすぐ直る」ことではなく、「壊れない」ことです。
導入メリット
1. 壊れない環境の構築
定期的にシステム周りの掃除、セキュリティチェック、データのバックアップを行うことで、トラブルが発生しない環境を構築します。
サービスフロー
サポート内容詳細
| 区分 | サポート内容 |
|---|---|
| システムチェック | お客さまの保守対象機器に対し、正常に稼働しているかどうかを確認するために、定期的にシステムチェックを行います。 |
ハードウェア
|
|
OS
|
|
アプリケーション
|
|
| データ バックアップ |
バックアップソフトウェアの自動バックアップツールを使用し、外部周辺機器にデータを保管。サーバのトラブル（故障）やデータの消失時に、データの復旧を行います。 |
| セキュリティ チェック |
セキュリティソフトでの「定義ファイルの確認」、「スキャン履歴の確認」を行い、問題が生じた場合はエラー処理を行います。
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
||||
 |
 |
 |
