サービス概要
キッティングとはソフトウェアのインストールやネットワークの構築など、業務をIT化していく上で不可欠な業務です。
また、PCやネットワークのセッティングは、新規に購入したときだけの作業ではなく、ソフトウェアの再インストールやネットワーク構成の変更など、運用していくうちに突発的に発生しうる業務です。よって、日々の運用や保守も考え、突発的な事態にも備えておくことにより、余計な業務を減らし、効率的に行うことが可能です。
アドックインターナショナルのキッティングサービスでは、お客様のご利用環境（OS、ネットワーク設定、ご利用のアプリケーション）に合せてセッティングし、お届けします。お伺いしての設置作業も承りますので、お気軽にご相談ください。
さらに、「IT資産管理」と組み合わせることにより、IT機器の管理・運用を一括してアウトソーシングすることが可能になり、さらに効率化が可能です。
キッティングサービスフロー
対応環境
| 基本サービス | ハードウェア |
|---|---|
| 管理シール貼付 | 現地設置 |
| ハードウェアのセットアップ (メモリの増設) | マスタイメージデータの作成、保管 |
| OS初期セットアップ | パソコン購入時の機種選定、購入代行 |
| アプリケーションインストール | |
| プリンタ利用設定 | |
| ネットワーク設定 | |
| 指定場所への配送 |
サポート内容詳細
| 区分 | サポート範囲 | サポート範囲外※1 |
|---|---|---|
| クライアントPC | Microsoft Windows 98 | 音声認識（Microsoft XP） |
| Microsoft Windows Me | リモートアシスタンス （Microsoft Windows XP） |
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| Microsoft Windows 2000 Professional |
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| Microsoft Windows XP Professional |
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| Microsoft Windows Vista | ||
| 上記OSを搭載したPC※事前に設定情報をいただくことが前提となります。設定値の指定がない場合は既定の設定でのインストールとさせていただきます。 ※作業において、トラブルが発生している機器にあるデータの保証は行いません。 |
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| プリンタ | メーカを問わず、保証窓口のあるメーカ、もしくは販売店からの購入が確認できた機器 | メーカを問わず、保証窓口のあるメーカ、もしくは販売店からの購入が確認できない機器 |
| 周辺機器 | メーカを問わず、保証窓口のあるメーカ、もしくは販売店からの購入が確認できた機器 | メーカを問わず、保証窓口のあるメーカ、もしくは販売店からの購入が確認できない機器 |
| サーバ | メーカを問わず、保証窓口のあるメーカ、もしくは販売店からの購入が確認できた機器 | メーカを問わず、保証窓口のあるメーカ、もしくは販売店からの購入を確認できない機器 |
| Windows 2000以降搭載のサーバ | ラック組み立て、 組み込み（ラックマウント）作業 |
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| LinuxおよびUnix搭載のサーバ | ||
| ラック組み立て、 組み込み（ラックマウント）作業 |
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| アプリケーション | ドライバ、パッチなどのインストール | Windows OSの特定のバージョンに対し、動作保証をしている汎用パッケージ以外のアプリケーション |
| Microsoft Officeなど、一般的なアプリケーションのインストール | ||
| お客さま指定のアプリケーションのインストール |
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