収益向上、コスト削減、CS向上、業務品質向上、システム品質向上、納期短縮ならアドックインターナショナル

調査結果がお客様にとって最適な価値を生み出すために、お客様の置かれているご状況を独自ノウハウで数値化し、さらにお客様の大事にされている理念・お客様がお持ちの文化までを理解させていただきます。

アドックインターナショナルでは、運用者目線で運用も視野に入れた提案を徹底しています。その際、お客様のお困りのこと、表面的な事象のみ解決する対処療法では、IT資産を長期的に活用することはできないと考えます。
アドックインターナショナルの調査・業務改善サービスは、表面化している課題やトラブルを足がかりに、その背景にある真因について調査させていただきます。

アドックインターナショナルの調査・業務改善サービスでは、お客様の社内だけの調査にとどまらず、お客様のお客様、つまりエンドユーザーの満足度も調査した上で、最適な改善提案を行います。
エンドユーザーの満足度まで調査し、改善の視野に入れるため、より実現可能性の高い提案が可能です。

「業務機能」とは、経営を支える業務を本質的な働きから捉えたもの（業務を論理的に位置づけたもの）で、その実施方法や過去や将来といった時間に左右されないという特徴を持っています。

業務機能をマクロ・ミドル・ミクロの視点から階層的に表現し、各業務・システムを俯瞰する視点（経営者の視点）から、　個々の業務を組織横断的に分析することを可能にします。各業務・システムの対象範囲を明らかにするDMM、各業務・システムにおける情報の出入り・イベントの有無を明らかにするDFD、各業務・システムの動きを実務の点から表す業務フロー図等を作成します。

シナリオ分析を行うことで、起こり得る未来を説明するストーリーをつくります。　今後の重要なイベントと主要登場人物、それらの人々がどんな意図を抱いているかを特定したり、対象となる業務がどのような仕組みで動いいるかを伝えようとするものです。

シナリオの作成および活用を通じて、未来において直面するかもしれない困難（リスク）を明らかにします。