収益向上、コスト削減、CS向上、業務品質向上、システム品質向上、納期短縮ならアドックインターナショナル

ADOCインターナショナルでは、ITを使った業務改善の前に、まず調査を行い、課題の本質を発見、適正コストの診断、品質(業務)の可視化を行います。
この調査によりお客様の業務全般が数値化されるため、実はこんな所にコストがかかっていた、問題だと思っていたことの本質は別の原因にあったなど、ITを使って改善すべきことを明確化します。
業務改善サービスでは、20年以上ITインフラ構築、保守、運用に携わってきた経験を活かし、定着しない社内システム、社内外とのコミュニケーションで発生する漏れや問題、業務全般にわたる課題を解決致します。

ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークトラブルなど、ITに関わるどんなことでも24時間365日、ITのプロが迅速に解決いたします。また、電話だけでは解決できないトラブルには、エンジニアを派遣し、オンサイトで故障した機器の修理、ソフトウェアのインストールなどのメンテンスも行っています。IT資産管理と合わせて利用いただければ、管理-運用を一括してアウトソースし、業務の圧倒的な効率化が可能です。

トラブルの際の対応も重要ですが、 「故障しない」ことをお客様にとって最も良い状態であると考え、定期的にデータのバックアップ、システム周りの監視なども行っています。

20年以上国内外のインフラ構築、通信事業に携わってきたADOCインターナショナルが、実際に使用するお客様目線・運用目線で、サーバー構築、ネットワーク構築を行います。 大手携帯キャリアのネットワーク構築など、大規模構築から、中小企業様の中規模、小規模での構築まで、幅広く対応することが出来ます。
特定のメーカーには依存しないため、お客様の立場から柔軟な設計を行っております。

• 運用体制構築
• ・情報システム部署立上げ
• ・ネットワークオペレーションセンター立上げ
• ・ユーザーサポート/
  　テクニカルサポートセンター立上げ
• ・その他運用センター立上げ支援

• 保守運用代行
• ・情報システム部署業務代行
• ・ネットワークオペレーションセンター運用代行
• ・ユーザーサポート/
  　テクニカルサポートセンター運用代行
• ・クラウドシステム運用代行
• ・オンサイトサポート体制代行
• ・その他センター運用代行

20年来アドックインターナショナルの主幹事業でもある通信事業。これまで世界中で大規模な構築、保守を行って来ました。主な実績として、全国中継局GC（Gateway Center）開通、移動体通信用交換機の機能評価･ネットワークシステム構築･保守、中継用伝送装置保守･運用、キャリア系集中運用センター保守・運用などがあります。

複雑化するIT環境、激化する競争において、システムの可用性の重要性は年々高まっています。
ADOCインターナショナルでは、「お客様目線」で設計されているか、という目線を前提に、第三者機関としてシステムの不具合、問題にあわせ、パフォーマンス、機能面での検証を行い、システム状況を報告いたします。