TOP>OSPとは>OSP４D（Demension）とは？

幸せというものは、周囲から掴み取ったり、勝ち取ったりするものではなく、自分たちの日常から発見するもの だとADOC Internationalは考えます。

たとえば、世の中の名医が、大小様々な自覚症状から紐解き、人が元気になる手段を処方するように、私たちは、お客様の日々のお困りや、お悩みから、最も適切で直截な《幸せのかたち》をご提案できればと考えています。

OSP-4D(Dimension)とは？

OSPサービスの品質を担保するために、ADOC Internationalでは、 社内資格制度を導入しています。

OSPの4つのフェーズを実行するのは、各フェーズごとに、社内の審査基準をクリアしたスペシャリスト達です。 この4つの資格を指して、OSP-4D（Dimension）と呼んでいます。

ディファイナー(the Doctor Expert who Finds Needs Of customer’s Rejoicing.) お客様のウォンツから、お客様が喜ばれるニーズを見つけることを専門とする。

ドクター(the Doctor who Operates setting Kadai To get Over Routine.) お客様のこれまでの仕事の仕方をより良くするために、「課題設定」を行う。

デザイナー(the DEsigner who Structures mechanism, Integrates and Grows New Essential Resources) 新しい本質的な仕組みを自ら育み完成し、お客様の仕組み仕掛けを構築する。

ダイレクター(the Director who Integrates Resources and Executes Kadai To get Over Routine.) お客様のこれまでの仕事の仕方をさらに良くするために、資源を集め 課題を実行する。

以上の4つの資格には、それぞれ個別にグレードが設けられており、各グレードには、具体的な能力の根拠を示す選考基準が課せられています。 また、このOSP-4D（Dimension）は、社員のキャリアパスを明確にする一助ともなっています。